覆面調査とは、ミステリーショッパーとも呼ばれるモニター調査のことです。
調査員が、指定の店舗等に客として来店して、指定の項目について調査を行います。店舗のサービス・商品・接客・店舗設備等に関して、事前に指定のある項目について客の視点で調査を行い報告します。
報酬としては、「実費+調査報酬」という形で支払われます。
アンケートサイトやポイントサイトでも行われていますが、ここでは専門サイトをランキング形式で紹介していきます。
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